Gyakran ismételt kérdések
GYIK – ScamHunter.hu
Rövid válaszok arról, mire való a ScamHunter.hu, mit jelent a SCAMHUNTER elemzője és a SCAMHUNTER-elemzés, hogyan kapcsolódik az ADHOC SUPPORT-hoz, és mely ügyeket kell továbbra is az ADHOC SUPPORT felületén intézni.
Gyors eligazítás
Ezt érdemes tudni először
ScamHunter.hu
Megelőzési, edukációs és gyanús webcímeket elemző felület.
SCAMHUNTER-elemzés
Tájékozódási eredmény, nem hatósági döntés és nem végleges biztonsági ígéret.
ADHOC SUPPORT
Tagság, fizetés, számla, e-aláírás, panasz, bizonyíték és fiókügyintézés.
Kapcsolat
A kapcsolati e-maileket az oldal alján találod külön kártyákban.
Kérdések és válaszok
Gyakori kérdések
Mi a ScamHunter.hu?
A ScamHunter.hu az Adhoc Support CIC megelőzési és elemzési felülete. Gyanús webcímek, üzenetek és online jelenségek tájékozódási ellenőrzését támogatja. Nem hivatalos panaszkezelő platform és nem hatósági döntéshozó felület.
Mit jelent a SCAMHUNTER elemzője?
A SCAMHUNTER elemzője az a felület, ahol egy webcímet vagy online jelenséget tájékozódási céllal ellenőriztethetsz. Az elemző nem helyettesíti a banki, hatósági, jogi vagy platformos vizsgálatot.
Mit jelent a SCAMHUNTER-elemzés?
A SCAMHUNTER-elemzés a beküldött jel alapján készült tájékozódási eredmény. Támpontot adhat, de nem garantálja, hogy egy oldal végleg biztonságos vagy végleg veszélyes.
Milyen eredményt kapok a SCAMHUNTER-elemzésből?
A SCAMHUNTER elemzője a beküldött webcímet nyilvánosan elérhető részletek alapján nézi át. Az eredmény négyféle lehet: zöld, narancssárga, piros vagy ismeretlen. A zöld nem biztonsági bizonyítvány és nem garancia, csak azt jelzi, hogy az elérhető ellenőrzési szempontok alapján nem látszott kiemelt kockázati tényező. A hiányos vagy nem elérhető forrásadat korlátként jelenhet meg, nem önálló kockázati tényezőként. Az eredmény előzetes tájékozódási segítség, nem végleges jogi, hatósági vagy biztonsági minősítés.
Hogyan tudom használni a SCAMHUNTER elemzőjét?
A használathoz ADHOC SUPPORT-tagság, ScamHunter fiók és bejelentkezés szükséges. Belépés után az elemzés az Elemzés indítása művelettel indítható.
Hogyan kapcsolódik a ScamHunter.hu az ADHOC SUPPORT-tagsághoz?
A ScamHunter.hu a megelőzési és elemzési felület. Az ADHOC SUPPORT-tagság, fizetés, számlázás, e-aláírásos onboarding és tagi szolgáltatások az ADHOC SUPPORT oldalán intézendők.
Külön jelszó tartozik a ScamHunter és az ADHOC SUPPORT fiókhoz?
Igen. A ScamHunter fiók jelszava külön az ADHOC SUPPORT jelszavadtól. Ez segít a két felület adat- és hozzáférési határainak tisztán tartásában.
Mi a Korábbi ellenőrzéseid felület?
A bejelentkezett fiókod alatt elérhető Korábbi ellenőrzéseid lista mutatja a korábban indított SCAMHUNTER-elemzéseidet, hogy később is visszanézhesd a tájékozódási eredményeket.
Mit adhatok meg a SCAMHUNTER elemzőjében?
Olyan webcímet, üzenetrészletet vagy nyilvánosan látható online jelet adj meg, amelynek tájékozódási ellenőrzését szeretnéd. Ne adj meg jelszót, teljes bankkártyaszámot, személyes okmányadatot vagy részletes panasz-bizonyítékot.
Mit nem lehet a ScamHunter.hu-n intézni?
Tagságot, fizetést, számlát, e-aláírást, hivatalos panaszt, bizonyítékcsomagot és részletes fiókügyintézést nem a ScamHunter.hu kezel. Ezek az ADHOC SUPPORT feladatai.
Hova fordulhatok hivatalos fogyasztói panaszért?
Formális termék- vagy szolgáltatáspanaszhoz és részletes segítségkéréshez az ADHOC SUPPORT felületét használd. A ScamHunter.hu ebben irányt mutathat, de nem maga a hivatalos panaszkezelési platform.
Sürgős esetben mit tegyek?
Ha akut bűncselekmény, fenyegetés vagy közvetlen veszély áll fenn, lépj kapcsolatba az illetékes hatósággal a megszokott elérhetőségen keresztül. A ScamHunter.hu tájékozódási és megelőzési felület, nem sürgősségi vagy hatósági ügyintézés.
Milyen adatokat kezel a ScamHunter.hu?
A felület általában az elemzéshez megadott webcímet vagy online jelet, az előzményeket, a ScamHunter fiók- és belépési adatokat, technikai adatokat és a visszajelzésben megadott adatokat kezelheti. A részleteket az Adatvédelmi szabályzat és a Süti tájékoztató ismerteti.
Garantálja a ScamHunter.hu a pénzvisszaszerzést vagy a tartalom eltávolítását?
Nem. A ScamHunter.hu nem garantál pénzvisszaszerzést, visszatérítést, helyreállítást, tartalomeltávolítást, hivatalos eljárást, hatósági intézkedést vagy jogi képviseletet.
Mit tegyek, ha javítási javaslatom van?
Használd az Észrevétel beküldése oldalt, ha a ScamHunter.hu felületével, szövegével vagy működésével kapcsolatban pontosítást, hibát vagy javítási javaslatot küldenél. Ez nem hivatalos panaszkezelési útvonal.
Kapcsolat
Kapcsolati e-mailek
A ScamHunter.hu jogi, adatvédelmi és sajtókapcsolati e-mail-címei csak az alábbi nyilvános címek lehetnek ezen az oldalon.